以查促改強化管理,夯實護理質量根基
為進一步強化護理質量,提升臨床護理服務水平,推進兩院區護理質量標準化與同質化管理,護理部工作人員每周在蘇家瓊主任帶領下,深入臨床科室開展護理行政、業務查房,通過現場查看、隨機提問、病例抽查等形式,全方位對科室管理、工作現狀進行檢查,查找問題和發現亮點,現場一對一進行指導,其目的是通過“查、導、幫、改”的方式,進一步提升科室護理管理水平,推動護理管理工作更加規范化、精細化。
截至目前,護理部已對鳳凰院區綜合醫療中心,骨科二病區,桃溪院區消化內科、骨科進行了全方位護理質量、教學檢查。“這種檢查不是找問題,而是送方法。”骨科護士長耿貴敏表示,“專家們提出的問題及改進建議都非常受用,落實起來更有方向。”
護理部主任蘇家瓊強調:“質量檢查的最終目標是讓標準成為習慣,讓習慣符合標準。我們要通過持續幫扶,讓每一位護士都成為質量管理的主角。”
此次檢查將陸續覆蓋兩院區各個臨床科室,協助科室制定個性化改進方案,為深化優質護理服務內涵奠定了堅實基礎。下一步,護理部將把“問題導向”與“需求導向”相結合,推動護理質量從“達標”向“卓越”邁進。
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