遵義醫(yī)院“三個(gè)建設(shè)年”“四幫四促”活動(dòng)公開(kāi)承諾書(shū)

       根據(jù)省委、市委“三個(gè)建設(shè)年”“四幫四促”活動(dòng)要求，遵義醫(yī)院作如下鄭重承諾：
       一、作為市人民政府舉辦的龍頭公立醫(yī)院，一定嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，不折不扣地完成政府的各項(xiàng)指令性任務(wù)，切實(shí)把社會(huì)效益放在首位。積極配合相關(guān)部門(mén)高質(zhì)量地完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治任務(wù)。認(rèn)真完成衛(wèi)生部“萬(wàn)名醫(yī)師下鄉(xiāng)支援農(nóng)村衛(wèi)生工程” 幫扶任務(wù)，積極指導(dǎo)正安、道真、習(xí)水三縣人民醫(yī)院開(kāi)展 “二甲”醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。確保我院本年度創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院一舉成功，為市政府和全市人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。
       二、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高服務(wù)水平。積極推行院務(wù)公開(kāi)，注重民主管理。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)指導(dǎo)意見(jiàn)》和《醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)目錄》要求，進(jìn)一步抓好對(duì)內(nèi)、對(duì)外院務(wù)公開(kāi)工作，誠(chéng)懇接受社會(huì)各界和全院職工的監(jiān)督；建立健全行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員從業(yè)行為。每年召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，堅(jiān)持定期開(kāi)展病人滿(mǎn)意度調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn)，暢通投訴渠道，做到件件有著落、事事有回音，不斷提高醫(yī)院管理水平；堅(jiān)持“以人為本”，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提供多層次服務(wù)。將“視患如親、追求卓越”的服務(wù)理念融入醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)院管理的全過(guò)程。堅(jiān)持文明服務(wù)，為患者提供便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極開(kāi)展網(wǎng)上、電話(huà)預(yù)約專(zhuān)家、掛號(hào)、檢查項(xiàng)目，現(xiàn)役軍人、殘疾人、老干部免費(fèi)掛號(hào)；70歲以上老年人、下崗職工掛普通號(hào)享受高知診療服務(wù)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
       三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境。繼續(xù)抓好“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”動(dòng)態(tài)管理，貫徹落實(shí)患者安全目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、綠色醫(yī)療環(huán)境；加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，改善科研環(huán)境。大力培養(yǎng)和引進(jìn)高水平的實(shí)用性人才，以帶動(dòng)學(xué)科發(fā)展，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求；進(jìn)一步完善門(mén)診部功能設(shè)施，改造完成重癥醫(yī)學(xué)科ICU、急診科、血透室、核醫(yī)學(xué)科設(shè)施，積極推進(jìn)后勤管理社會(huì)化，力爭(zhēng)2011年上半年啟動(dòng)12萬(wàn)M2內(nèi)科大樓工程項(xiàng)目建設(shè)，為全市人民提供布局更加合理、功能更加齊全的就醫(yī)環(huán)境。
       四、深化公立醫(yī)院改革，促進(jìn)醫(yī)院跨越發(fā)展。按照遵義市醫(yī)院公立醫(yī)院改革試點(diǎn)方案確定的六項(xiàng)改革任務(wù)，扎實(shí)有序地推進(jìn)臨床路徑管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、電子病歷推廣、成本管理、區(qū)域衛(wèi)生信息共享平臺(tái)建設(shè)、住院醫(yī)師及基層醫(yī)護(hù)人員規(guī)范化培訓(xùn)等方面的試點(diǎn)工作，為我市醫(yī)改工作積極探索經(jīng)驗(yàn)。
      總之，遵義醫(yī)院在“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)中，始終遵循“遵從行醫(yī)之道、恪守濟(jì)世之義”的院訓(xùn)，始終堅(jiān)持“社會(huì)滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、職工滿(mǎn)意”的管理理念，以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，著力解決突出問(wèn)題，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，推動(dòng)醫(yī)院又好又快、更好更快發(fā)展，為全市人民的健康保健事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。