一紙信箋，滿含深情。耳鼻咽喉科收到了患者徐同學(xué)手寫(xiě)的感謝信，字里行間流露出的真摯感激，為秋日的醫(yī)院增添了一抹暖心的色彩。

信中，徐同學(xué)回憶道，這是她人生中第一次輸液、住院，內(nèi)心滿是忐忑與恐懼，尤其是作為“對(duì)醫(yī)院、對(duì)針都很怕的人”，這份恐懼更甚。然而，耳鼻咽喉科醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷如一縷暖陽(yáng)，驅(qū)散了他的不安。第一次打留置針時(shí)，一位溫柔的護(hù)士姐姐不停安慰、開(kāi)導(dǎo)他，暖心的話語(yǔ)讓他深深感受到醫(yī)護(hù)人員的溫度。因上學(xué)原因，他只能在中午和晚上輸液，醫(yī)護(hù)人員不辭辛勞，在他治療期間始終陪伴左右。他特別感謝值班護(hù)士姐姐允許他在護(hù)士前臺(tái)寫(xiě)作業(yè)，明亮的燈光讓他能安心完成學(xué)業(yè)；感謝徐護(hù)士長(zhǎng)第一次為他打留置針的細(xì)心；也感謝管床醫(yī)生鄭亞蘭醫(yī)生一直以來(lái)對(duì)她病情的關(guān)切。她信中感慨，醫(yī)護(hù)人員雖稱自己是平凡的普通人，卻因那身白衣，時(shí)刻心系患者，以雷鋒精神陪伴在大家身旁。夜晚他們值班的身影歷歷在目，只要患者呼喚，他們總會(huì)及時(shí)出現(xiàn)。這份堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)，讓她深受觸動(dòng)，直言醫(yī)護(hù)人員是他學(xué)習(xí)的榜樣。最后，徐同學(xué)暖心叮囑醫(yī)護(hù)人員要注意休息、照顧好自己，還以“在自己的領(lǐng)域里閃閃發(fā)光”表達(dá)了對(duì)他們的敬意與祝福。

  這封感謝信不僅是患者對(duì)耳鼻咽喉科醫(yī)護(hù)人員專業(yè)診療與貼心服務(wù)的肯定，更是醫(yī)患之間真誠(chéng)相待、溫暖互遞的生動(dòng)寫(xiě)照。它彰顯了醫(yī)護(hù)人員以患者為中心的服務(wù)理念，也傳遞出醫(yī)患之間那份跨越病痛的信任與溫情，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系增添了一抹亮色。

圖文|耳鼻咽喉科 何艷紅

一審|馬祖霞

二審|歐陽(yáng)興

三審|羅勇